Gestion Automatisé de contacts

Contexte :

Lorsqu’un nouvel employé entre en fonction, il a besoin d’accéder à la liste de contacts de l’entreprise. Bien qu’il puisse consulter la liste d’adresses globales de Microsoft 365, certains employés trouvent cette procédure complexe. De plus, lorsqu’ils reçoivent un appel, le nom du contact ne s’affiche pas. Une autre option consiste à copier manuellement tous les contacts dans Outlook, mais cette opération requiert une action manuelle et 15 étapes fastidieuses pour que le logiciel Outlook puisse synchroniser tous les contacts.

Solution :

J’ai proposé une solution sous la forme d’un script PowerShell doté d’une connexion à MS Graph. Ce script est conçu pour détecter automatiquement les nouveaux comptes utilisateurs et ajouter la liste complète des contacts à leur compte de manière automatisée. Ainsi, les contacts sont immédiatement visibles dans leur liste de contacts sur leur téléphone. Lorsque l’employé reçoit un appel, le nom de la personne s’affiche automatiquement, améliorant ainsi l’expérience de l’utilisateur. De plus, ce script polyvalent est également utilisé pour mettre à jour des contacts, pousser des informations spécifiques ou supprimer des contacts sur tous les téléphones de l’entreprise. Cette solution simplifie considérablement la gestion des contacts et renforce l’efficacité de nos processus internes.